Joomla Wartungsplan Ultimate

Joomla! Wartungsvertrag für die Services Sicherheit, Update, Backup und Monitoring – Erläuterungen zu den Ziffern:

• 1. Preise sind pro Monat inkl. MwSt. und für eine Installation gültig. Bei komplexen Webseiten ist vorab eine Prüfung der Installation erforderlich, um den Aufwand einschätzen zu können. Bitte nehmen Sie hierzu vorab Kontakt mit uns auf.
  2. Inbegriffen sind Updates im gleichen Major Release, derzeit Joomla 3. Voraussichtlich werden auch Upgrades auf den kommenden Major-Release Joomla 4 ab ca. Mitte 2018 inklusive sein. Sonstige Upgrades und Migrationen (z.B. von Joomla 1.x, 2.x auf 3.x oder 4.x) sind nicht im Wartungsplan enthalten, aber auf Anfrage als zusätzliche Dienstleistung möglich.
  3. Kostenpflichtige Erweiterungen werden grundsätzlich durch den Kunden zur Verfügung gestellt. Details und Preise für zusätzlichen Zeitaufwand oder Lizenzgebühren werden in individuellen Absprachen geregelt.
  4. Es wird ein sicherer Drittspeicher (z.B. eine Cloud-Storage-Box) verwendet. Die Einrichtung und Planung der Backupstrategie erfolgt individuell nach dem Bedarf des Kunden. Der Transport von Backups erfolgt stets verschlüsselt. Die Backupdateien selbst sind komplett verschlüsselt und für Dritte nach etwaigem Einbruch oder Diebstahl in/aus dem Rechenzentrum des Drittspeichers somit faktisch nutzlos.
  5. Die zusätzliche Servicezeit kann z.B. für die Umsetzung von Vorschlägen aus den Erkenntnissen der technischen Überprüfungen verbraucht werden. Eine Anrechnung auf den Folgemonat bei Nichtinanspruchnahme ist nicht vorgesehen.
  6. Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage vor Ablauf des Vertrages. Wird der Vertrag nicht gekündigt, verlängert er sich automatisch um den oben angegebenen Zeitraum. Vereinbarte Zusatzleistungen sind ebenfalls monatlich kündbar.
  7. Die Berechnung des Monatspreises erfolgt stets für den angegebenen Abrechnungszeitraum, die Rechnungsstellung erfolgt zum Beginn eines Abrechnungszeitraumes.